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Wir wollen unsere Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern!

Unsere mehr als 500 persönlichen Reiseberater bieten:  

  • Hochwertige, persönliche Beratung und Betreuung
  • ein umfassendes und vielfältiges Reiseangebot
  • Sicherheit, Bequemlichkeit und Diskretion
  • Flexibilität statt starrer Öffnungszeiten
  • Beratung und Buchung auf Wunsch in den eigenen vier Wänden, im Café oder im Büro 

Warum entscheiden sich immer mehr Kunden für uns? Entscheidend sind die individuelle Betreuung und die Flexibilität unserer Berater. Dazu gehört, dass die Beratung dann und dort stattfindet, wo der Kunde es wünscht. Zu Hause, im Büro, am Telefon. Ganz ohne starre Öffnungszeiten, also auch abends oder am Wochenende. 

Ein wichtiges Argument ist Vertrauen. Beratung und Buchung erfolgen immer persönlich. Und zwar von einem Profi. Denn alle Beraterinnen und Berater haben eine Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau oder  -mann (oder durch eine Tätigkeit als Reiseberater und umfangreiche Weiterbildung eine vergleichbare Kompetenz erlangt). 

Alle Berater bilden sich ständig weiter. So können sie sicherstellen, immer die beste Beratung anbieten zu können. Ein echter Mehrwert für den Kunden.

Feria ist eine sind geschützte Marke der TLT Urlaubsreisen GmbH, die zum Eigenvertrieb der TUI Deutschland gehört.

 

Unser Team stellt sich vor

Kurt Koch, Geschäftsführer
Nelli Polle, Geschäftsleitung Vertrieb
Eduard Polle, Leiter IT Entwicklung und Projektmanagement
Nelli Lechner, Leitung Verkaufsförderung
Silke Fischer, Leitung Vertriebsentwicklung
Vanessa Büschleb, Leitung Key Account
Andrea Werthmann, Team Betreuung und Support
Giuseppina Panunzio, Team Betreuung und Support
Tina Reinking, Team Betreuung und Support
Lisa Schmalz, Team Betreuung und Support
Joachim Pöschel, Team Betreuung und Support
Kevin Ridinger, Team Betreuung und Support
Felix Hentschel, Assistent Key Account
Katharina Lehmann, Leitung Buchungsmanagement
Lisa Battermann, Team Buchungsmanagement
Iris Seegers. Team Buchungsmanagement
Anja Gantzke, Team Buchungsmanagement
Cathrin Eilers, Team Buchungsmanagement
Chantal Hockemeyer, Team Buchungsmanagement
Hilal Akyay, Team Buchungsmanagement
Jasmin Kramp, Team Buchungsmanagement (in Elternzeit)
Sabrina Kohle, Team Buchungsmanagement (in Elternzeit)